Politique de confidentialité

Chez Lernapharm, nous accordons de l'importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web.

Informations que nous collectons :

Vous n'êtes pas obligé de vous inscrire pour visiter ou utiliser notre site web. Cependant, lorsque vous accédez à notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation et les pages que vous visitez. Ces informations collectées automatiquement ne vous identifient pas personnellement.

Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou via le formulaire de «nous joindre» sur notre site web, vous pouvez être amené à fournir des informations vous identifiant, telles que votre nom, votre adresse courriel, ainsi que des informations supplémentaires dont nous avons besoin pour répondre rapidement à votre question ou à votre commentaire.

Si vous nous contactez pour signaler des problèmes de qualité ou des effets secondaires (tels que des réactions indésirables aux médicaments ou des événements indésirables) liés à l'utilisation de nos produits, il se peut que nous vous demandions des informations supplémentaires pour mieux comprendre la nature et les circonstances du problème. Nous pouvons divulguer les informations que vous nous fournissez à Santé Canada et aux autorités réglementaires équivalentes, conformément à la loi.

Cookies et technologies de suivi :

Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web et d'autres technologies de suivi sur notre site web. Ces technologies nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre site, à mémoriser vos préférences et à vous offrir une expérience personnalisée. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais veuillez noter que cela pourrait affecter votre capacité à accéder à certaines fonctionnalités de notre site web.

Liens vers des tiers :

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers fiables, pour votre commodité ou votre référence. Cependant, veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu ou les pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site web tiers que vous visitez afin de comprendre comment ils collectent, utilisent et protègent vos informations personnelles.

Utilisation des informations personnelles :

Nous utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez dans le but de fournir et d'améliorer nos services, de répondre à vos demandes et de communiquer avec vous. Nous ne vendons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas expliqués ci-dessous ou lorsque la loi l'exige ou le permet.

Partage des informations personnelles :

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers. Cela inclut les prestataires de services qui nous aident à héberger le site web et à fournir d'autres services en notre nom. Ces prestataires de services n'ont accès qu'aux informations dont ils ont besoin pour effectuer leurs fonctions désignées et ne sont pas autorisés à utiliser ou divulguer des informations personnelles à des fins personnelles.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles en réponse à un mandat de perquisition, une demande légale ou une ordonnance, ou pour se conformer aux lois et réglementations applicables.

Sécurité des données :

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Modifications de la politique de confidentialité :

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et la politique révisée sera applicable immédiatement après sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Dernière mise à jour le 17 juillet 2023.

Contactez-nous :

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : privacy@lernapharm.com.

Nous serons heureux de vous aider et de répondre à toutes vos préoccupations.

Merci d'avoir pris le temps de lire notre politique de confidentialité détaillée. Nous apprécions votre confiance en nous et nous nous engageons à protéger votre vie privée tout en vous offrant une expérience de navigation sécurisée et agréable sur notre site web.