Nous recherchons un(e) Assistant(e) au service à la clientèle pour soutenir le suivi des commandes, préparer les documents d'expédition (listes de colisage, factures) et appuyer l'équipe du service à la clientèle dans diverses tâches administratives. De solides compétences en organisation, une grande attention aux détails et un bon esprit d'équipe sont essentiels.

• Une expérience antérieure en service client ou dans des rôles administratifs similaires est préférable.
• Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, en français et en anglais, pour pouvoir communiquer avec des clients locaux et internationaux.

• Solides compétences organisationnelles avec la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément.
• Excellente attention aux détails et à la précision.

• Recevoir et traiter les commandes clients.
• Préparer les listes de colisage, les factures et les documents d'expédition.
• Coordonner avec l'entrepôt et les transporteurs pour assurer l'expédition rapide des produits.
• Communiquer les mises à jour sur le statut des commandes aux clients au besoin.
• Suivre les procédures établies et assurer le respect des standards de service de l'entreprise.
• Effectuer des tâches administratives de base (classement, numérisation de documents, saisie de données).

Horaire : Du lundi au vendredi (8h00 - 16h30). Le travail est sur site.